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过去几个月,受疫情影响,经济增长“三驾马车”之一的消费受到了较大冲击。数据显示,2020年一季度,国内社会消费品零售总额7.86万亿,同比大幅下滑19.0%。与消费密切相关的消费金融行业也难以避免地受到波及,交易量下滑、营收缩水成为相关公司财报上的常客。
但物理隔绝之下,新的消费习惯、消费场景也在孕育:后疫情时代,越来越多的企业意识到数字化转型的重要性,将业务流程转移到了线上,争抢云端的新消费场景:在线医疗、在线交易、在线购物等形式优势凸显,满足消费者的需求,提升消费体验,唤醒被疫情暂停的消费市场潜力。
在此背景下,嗅觉灵敏的消费金融从业者,也将战火燃烧到了线上场景当中:从天猫、京东等主流电商玩家,到腾讯、美团等坐拥海量用户的互联网巨头,近期加速布局信用支付,将消费金融服务渗透线上线下各类生活场景。
消费金融的竞争,说到底就是用户和场景的竞争。用户在哪里,消费金融服务就在哪里。但疫情影响下,从业机构面临的消费场景和客群,都变得更加复杂。
从场景来说,消费者物理移动受阻,消费金融线下展业困难,不少机构在传统的医美、教育培训、长租公寓等线下场景中败下阵来。但好消息是,线上业务催生了更多的消费场景,消费金融场景战迎来新契机:借助线上消费场景扩容,线下场景的消极影响得以冲抵。
客群方面,年轻客群对信用支付接受度较高。《尼尔森年轻人信贷报告》已发现,大多数年轻人只是把花呗等消费信贷当作一种支付方式,近半数年轻人爱用消费信贷的理由是“认为这是更精明的消费方式。”
但坏消息是,受疫情“黑天鹅”冲击,消费者正变得更加谨慎。42%的年轻消费者因为疫情而加强了储蓄意愿。这意味着,无论是单纯的消费还是消费金融业务,商家只有通过进一步降低门槛、加大补贴和优惠,提升服务体验,才能吸引这些日趋理性的消费者。
消费金融的头部玩家们,早就深谙此理,悄然打响了以低门槛、低费率为卖点的信用分期支付战火。
不难看出,无论是互联网流量巨头,还是金融科技公司,通过打通主流第三方支付渠道,皆实现了信用消费和交易场景的深度融合,将服务触达到更多客群。而在疫情之下,信用支付产品的重要性更加凸显,除了恢复交易量、保障企业自身发展外,还关乎国内消费的复苏、经济平稳运行。
信用支付之所以受到青睐,除了深入场景、方便交易外,优势还在于风控。
目前的信用支付玩家,大约可分为三类:即自建场景、合作场景、两者结合。
去年机构扎堆医美、长租公寓等线下合作模式的风险问题,已经暴露出单纯合作场景的弊端。因此,从风控等多维角度考量之下,自建场景或两者结合,走差异化布局已成为主流选择。
场景,对风控的意义不言而喻。
掌握主动权的主流电商玩家凭借海量用户积累、强大的风控优势,坐享红利已经是定局。近期异军突起的美团、滴滴、携程、微信等互联网巨头,实力同样不容小觑。
然而,早早入局的头部金融科技公司,也将在消费金融万里市场内分得一杯羹。
从市场空间看,《2019中国消费金融发展报告——创新与规范》预计,我国消费金融行业仍会有五年以上的高速成长期,预计表内消费金融占总信贷规模有可能突破 25%以上。
监管方面,鼓励消费、推动信贷支持的政策依旧存在。行业内,助贷获得正名,海阔凭鱼跃。
在这样的背景下,谁能通过场景、用户、风控优势,握紧信用支付这张入场券,进入消费金融的下一站,也就意味着谁能在未来掌握更大的主动权。
常见的问题:
1、消费金融是什么 消费金融系统怎么做的?
消费金融,是指向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式。
消费金融系统一般分为消费贷款系统和消费分期系统。可以看看互融云消费金融系统是互融云自主研发,集消费贷款、消费分期为一体的业务管理系统,有效帮助企业迅速开拓消费市场,推动消费金融业务发展,实现业务模式的“互联网+”转型。系统通过规则引擎、工作流引擎、自动征信、商家加盟的方式,实现借款业务的快速审批、智能风控、借款流程自定义等功能,满足消费金融公司快速、高效、便捷的借款业务需求。
其中,消费金融系统的适用范围比较适用于银行、小额贷款公司、电商平台、线下实体消费商场、融资担保公司、典当、投资公司、资产管理、互联网金融企业(P2P)等金融机构和类金融机构。
2、互融云消费金融系统有哪些系统特色?
松耦合设计可根据实际细分业务进行重组,拥有多种业务场景渠道接入能力
集成了规则引擎风控系统数据采集、反欺诈规则设计、信用评级的智能风控体系
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本文标题【【消费金融】后疫情时代的消费金融新战场:信用支付】
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